01 - Introduction
02 - 1. Mettre en place une stratégie d'e-mail marketing
03 - 2. Utiliser l'e-mailing comme vecteur d'acquisition
04 - 3. Fidéliser la clientèle
05 - 4. Construire une liste de diffusion solide
06 - 5. Optimiser les messages
07 - 6. Organiser une campagne
08 - 7. Aller plus loin avec les outils de gestion d'e-mails
09 - Conclusion
