02 - 1. Découvrir ce métier sans description de poste
03 - 2. Aborder les compétences relationnelles
04 - 3. Aborder les compétences propres au métier
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01 - Découvrir comment répondre au téléphone (2:53)
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02 - Découvrir comment ouvrir le courrier et classer des documents manuellement (2:36)
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03 - Apprendre à rédiger une lettre (2:15)
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04 - Gérer les e-mails (2:32)
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05 - Gérer le calendrier (3:40)
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06 - Gérer les réunions (2:56)
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07 - Connaître les dernières technologies (2:19)
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08 - Utiliser les équipements de bureau (1:26)
05 - Conclusion
