01 - Introduction
02 - 1. Adapter son style de vente
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01 - Connaître les besoins et désirs de son client (1:51)
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02 - Adopter les bonnes postures (1:22)
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03 - Identifier les styles de personnalité (0:54)
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04 - Prendre en compte le style de personnalité Tradition (1:25)
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05 - Prendre en compte le style de personnalité Réflexion (1:15)
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06 - Prendre en compte le style de personnalité Imagination (1:38)
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07 - Prendre en compte le style de personnalité Médiation (1:22)
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08 - Prendre en compte le style de personnalité Action (1:06)
03 - Conclusion
